Pinigų grąžinimo politika
Turime 30 dienų prekių grąžinimo politiką, tai reiškia, kad po prekės gavimo turite 30 dienų prašyti grąžinimo.
Norint būti tinkamam grąžinimui, prekė turi būti tokios pačios būklės, kokią ją gavote, nenešiota, nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės pirkimo kvito arba įrodymo.
Norėdami pradėti grąžinimą, galite susisiekti su mumis el. paštu info@skandimebeles.lv. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinimai turi būti siunčiami adresu: RYGA, VALMIEROS G. 2, LATVIJA.
Visada galite kreiptis į mus dėl grąžinimo klausimų el. paštu info@skandimebeles.lv
Žalos ir problemos
Patikrinkite užsakymą gavę ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra defektuota, pažeista arba gavote neteisingą prekę, kad galėtume įvertinti situaciją ir ją išspręsti.
Išimtys / prekės, kurių negalima grąžinti
Tam tikros prekės negali būti grąžinamos, pavyzdžiui, greitai gendantys produktai (maistas, gėlės, augalai), individualūs užsakymai (specialūs arba personalizuoti gaminiai) ir asmens priežiūros prekės (grožio produktai). Taip pat nepriimame grąžinimų dėl pavojingų medžiagų, degių skysčių ar dujų. Jei turite klausimų dėl konkrečios prekės, susisiekite su mumis.
Deja, negalime priimti grąžinimų dėl išpardavimo prekių ar dovanų kortelių.
Keitimai
Greičiausias būdas gauti norimą prekę – grąžinti turimą, o kai grąžinimas bus patvirtintas, įsigyti naują prekę atskirai.
Europos Sąjungos 14 dienų atsisakymo teisė
Nepaisant aukščiau nurodyto, jei prekės siunčiamos į Europos Sąjungą, turite teisę atšaukti arba grąžinti užsakymą per 14 dienų be jokios priežasties. Kaip ir anksčiau, prekė turi būti tokios pačios būklės, kokią ją gavote, nenešiota, nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės pirkimo kvito arba įrodymo.
Grąžinimai
Informuosime jus, kai gausime ir apžiūrėsime jūsų grąžinamą prekę, ir pranešime, ar grąžinimas patvirtintas. Jei patvirtintas, pinigai bus automatiškai grąžinti jūsų originaliu mokėjimo būdu per 10 darbo dienų. Atminkite, kad bankui ar kredito kortelės kompanijai gali prireikti laiko apdoroti grąžinimą.
Jei praėjo daugiau nei 15 darbo dienų nuo grąžinimo patvirtinimo, susisiekite su mumis el. paštu info@skandimebeles.lv.