-
Garantijas termiņa pagarināšana: Pagarinātā garantija nodrošina iespēju paplašināt garantijas apkalpošanas termiņu iegādātajām precēm par papildu 1 līdz 3 gadiem. Standarta garantija mēbelēm ir 2 gadi, taču ar papildus garantiju to var pagarināt līdz 5 gadiem.
-
Vienreizēja izmantošana: Pagarinātā garantija ir izmantojama vienu reizi un paliek spēkā līdz tās beigu datumam.
-
Noformēšana pirkuma brīdī: Pagarināto garantiju iespējams noformēt tikai preces iegādes brīdī.
-
Garantijas sākuma termiņš: Tā stājas spēkā pēc Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteiktā standarta garantijas termiņa (24 mēneši) beigām un neskar pircēja likumiskās tiesības.
Pakalojuma nosacījumi:
- Dokumentācijas uzrādīšana: Lai saņemtu garantijas pakalpojumu, jāuzrāda pirkuma apliecinājums (čeks, pavadzīme vai cits darījumu apliecinošs dokuments), kas pierāda gan preces, gan Pagarinātās garantijas sertifikāta iegādi.
Pagarinātās garantijas ietvaros nodrošinātie pakalpojumi:
-
Bezmaksas remonts: Vienreizējs bezmaksas remonts, ja precei atklājas ražošanas defekts vai bojājums, ko iespējams novērst servisa centrā.
-
Bezmaksas mēbeļu pāvietošana: Vienreizēja meistara vizīte vai mēbeļu pārvietošana uz/no servisa centra, ja preces svars pārsniedz 25 kg.
-
Preces apmaiņa vai kompensācija: Ja remonts nav iespējams vai izmaksas ir nesamērīgas, prece tiek apmainīta vai kompensēta dāvanu kartes veidā. Šādos gadījumos Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteiktais 24 mēnešu garantijas termiņš neatjaunojas.
Pagarinātās garantijas pakalpojumi neattiecas uz:
-
Patēriņa precēm un nolietojamām detaļām: Baterijām, kārtridžiem, filtriem, spuldzēm un citām nolietojamām detaļām.
-
Dabisko nolietojumu un maznozīmīgiem defektiem: Piemēram, defektiem, kas neietekmē preces darbību vai drošību.
-
Ārējiem faktoriem un bojājumiem no nepareizas lietošanas: Iekļauti bojājumi no uguns, ūdens, smiltīm, kā arī bojājumi, kas radušies, neievērojot lietošanas vai glabāšanas nosacījumus.
-
Neautorizētu remontu sekām un komerciālai lietošanai: Bojājumiem, kas radušies, veicot neautorizētus remontus vai preces izmantošanai peļņas gūšanai vai citai komerciālai darbībai.
Svarīgi: Pagarinātā garantija ir vienreiz izmantojams pakalpojums, un tā netiek atjaunota pēc preces remonta vai apmaiņas.