Saziņas informācija ar datu pārvaldnieku
Sazinieties ar mums par jautājumiem, kas saistīti ar personas datu apstrādi: info@skandimebeles.lv
Juridiskā adrese: Tukuma novads, Tukums, Zvirgzdu iela 8, LV-3101, Latvija
Reālā adrese: Dārzciema iela 91, Rīga, LV-1073, Latvija
Tālrunis:+371 25755739
Datu pārvaldnieks, kurš apstrādās jūsu personas datus:
SIA "RAECO" (turpmāk tekstā - Datu pārvaldnieks), Vienotais reģistrācijas numurs 40103395036, Juridiskā adrese: Tukuma novads, Tukums, Zvirgzdu iela 8, LV-3101, Latvija, kas patstāvīgi nosaka personas datu apstrādes mērķus un līdzekļus.
Datu pārvaldnieks nosaka personas datu apstrādes mērķus un līdzekļus, piemēram, zīmola veidošanai, mārketingam, finansēm, personālam un citiem administratīviem mērķiem, kā arī uzņēmējdarbības, preču, pakalpojumu, klientu, piegādātāju un partneru attiecību pārvaldībai.
Datu pārvaldnieks ir patstāvīgi atbildīgs par personisko datu apstrādi saviem mērķiem, piemēram, līgumsaistību izpildei, datu apstrādei mazumtirdzniecības nolūkiem un citiem.
Datu pārvaldnieks apstrādā personas datus šādiem mērķiem:
1. Sniedzot pakalpojumus un pārdodot preces fiziskajos veikalos un tīmekļa vietnēs, ko uztur Datu pārvaldnieks:
https://skandimebeles.lv, https://skandibaldai.lt, https://skandimoobel.ee for the purpose of identifying the customer, serving the customer, concluding a purchase agreement, a distance contract, delivering the product, and managing payments. As part of this purpose, we may contact you using the contact details you have provided (phone number, email address, postal address, as well as SMS notifications to inform you about the progress of your order).
Datu apstrādes juridiskais pamats: Eiropas Parlamenta un Padomes Regula (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisko personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un par šādu datu brīvu apriti, kā arī 95/46/EK direktīvas atcelšanu (turpmāk tekstā – Regula), Regulas 6. panta 1. punkts (b): apstrāde ir nepieciešama līguma izpildei, kurā datu subjekts ir puse, vai lai veiktu darbības pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas, Regulas 6. panta 1. punkts (f): uzņēmuma likumīgās intereses – pakalpojumu uzlabošana; kā arī Regulas 6. panta 1. punkts (c): apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu juridisku pienākumu, kas attiecas uz Datu pārvaldnieku – pieņemto saistību izpilde un grāmatvedības organizēšana saskaņā ar Latvijas Republikas Grāmatvedības likumu, Gada pārskatu un konsolidēto gada pārskatu likumu, Ministru kabineta noteikumiem Nr. 585 “Grāmatvedības un organizēšanas noteikumi”, Civilprocesa likumu un citiem. Grāmatvedības dati tiek glabāti 5 gadus vai, ja saistību neizpildes gadījumā, līdz 10 gadiem.
2. Lai nodrošinātu Datu pārvaldnieka pēcpārdošanas pakalpojumus (garantijas un pēcgarantijas apkalpošana) mēbeļu ražošanas un/vai tirdzniecības procesā, kas ietver mēbeļu ražošanu, piegādi un uzstādīšanu, kā arī garantijas un pēcgarantijas pakalpojumu sniegšanu, tiek piedāvāti šādi pakalpojumi:
- Mēbeļu garantija un pēcgarantijas remonts, preventīvā mēbeļu apkope, problēmu risināšana Skandi Mēbeles mēbeļu noliktavā, klientu apmeklējumi, mēbeļu nomas līgumu apkalpošana un klientu pieprasīto mēbeļu remonta pakalpojumu nodrošināšana, kā arī mēbeļu uzstādīšanas un piegādes organizēšana.
- Servisa dokumentācija tiek izveidota manuāli vai izmantojot uzņēmuma iekšējo dokumentācijas sistēmu, kas nodrošina informācijas par veiktajiem darbiem, to apjomu un progresu ierakstīšanu. Tas ļauj klientam saņemt pārskatu par remontu un servisa procesu.
Datu apstrādes juridiskais pamats ir: Regulas 6. panta 1. punkts (b): apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu līgumu, kurā datu subjekts ir puse, vai lai veiktu darbības pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas, kā arī Regulas 6. panta 1. punkts (c): apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu juridisko pienākumu, kuram Datu pārvaldītājs ir pakļauts – Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 16. pants.
Remontdarbu ieraksti un apraksti par mēbeļu remonta risinājumiem tiek glabāti 2 gadus, savukārt klientu pieņemšanas ieraksti un pavadošie dokumenti tiek glabāti 5 gadus. Pakalpojumu sadarbības līgumi un tehniskās apkalpošanas līgumi ar juridiskām personām tiek glabāti 10 gadus, lai aizsargātu mūsu likumīgās intereses, un dati dokumentācijas sistēmā tiek glabāti 5 gadus.
3. Finanšu, grāmatvedības un personāla uzskaites veikšanai– grāmatvedības, resursu plānošanas, sniegto pakalpojumu uzskaites, maksājumu veikšanas, nodokļu un parādu administrēšanas nolūkiem; saņemto preču/pakalpojumu uzskaites, maksājumu veikšanas; nepieciešamās informācijas par darba attiecībām ar darbiniekiem uzskaites, algu uzskaites; un norēķinu uzskaites ar uzņēmumu.
Datu apstrādes juridiskais pamats: Eiropas Parlamenta un Padomes Regula (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisko personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un par šādu datu brīvu apriti, kā arī Direktīvas 95/46/EK atcelšanu (turpmāk tekstā – Regula), Regulas 6. panta 1. punkts (c): apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu juridisku pienākumu, kuram pakļauts Datu pārvaldnieks – pieņemto saistību izpilde un grāmatvedības organizēšana saskaņā ar Latvijas Republikas Grāmatvedības likumu, Gada pārskatu un konsolidēto gada pārskatu likumu, Ministru kabineta noteikumiem Nr. 585 “Grāmatvedības un organizācijas noteikumi”, Darba likumu un citiem normatīvajiem aktiem, kas regulē obligātos valsts maksājumus (sociālās apdrošināšanas iemaksas (VSAOI), iedzīvotāju ienākuma nodokli (IIN)), Civilprocesa likumu (atvilkumi). Grāmatvedības dati tiek glabāti 5 gadus vai, ja saistības netiek izpildītas, līdz 10 gadiem.
4. Administratīvo un juridisko jautājumu pārvaldībai, dokumentu pārvaldība, lai apstrādātu ienākošo un izejošo korespondenci, reģistrētu un pārvaldītu dokumentus, noslēgtu vai izpildītu līgumu ar jums, izpildītu mums uzliktās juridiskās saistības, kā arī gadījumos, kad šādas darbības ir nepieciešamas, lai aizsargātu mūsu vai trešo pušu likumīgās intereses.
Datu apstrādes juridiskais pamats: Regulas 6. panta 1. punkts (c): apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu juridisko pienākumu, uz kuru uzņēmums attiecas, kā noteikts ārējos tiesību aktos – Komerclikumā, Civillikumā un citos ārējos tiesību aktos; saistību izpildei. Dati tiek glabāti līdz 10 gadiem.
5. Personāla vadībai, lai nodrošinātu Datu pārvaldnieka darbinieku attīstības vadību, motivācijas sistēmu un algu pārvaldību, profesionālās kvalifikācijas uzlabošanu, nodarbinātības attiecību administrēšanu, ziņošanas gadījumu pārvaldību, lojālas komandas veidošanu un pozitīva mikroklimata radīšanu komandā.
Datu apstrādes juridiskais pamats: Regulas 6. panta 1. punkts (c): lai izpildītu juridisku pienākumu, kuram Datu pārvaldnieks ir pakļauts, kā noteikts ārējos juridiskajos aktos – Darba likumā, Grāmatvedības likumā, kā arī Regulas 6. panta 1. punkts (a): datu subjekts ir devis piekrišanu savu personas datu apstrādei vienam vai vairākiem konkrētiem mērķiem. Dati tiek glabāti no 1 līdz 75 gadiem, atkarībā no glabāšanas perioda, kas noteikts juridiskajos aktos.
Personāla atlases dokumenti bez darba attiecību izveides tiek glabāti 4 mēnešus.
6. Video novērošanai birojos/veikalos/noliktavās, lai aizsargātu Datu pārvaldnieka īpašumu un personas, novērstu zādzības un krāpnieciskas darbības Datu pārvaldnieka noliktavās un veikalos, fiksētu noziedzīgus nodarījumus, identificētu potenciālos pārkāpējus.
Datu apstrādes juridiskais pamats: Regulas 6. panta 1. punkts (f) – lai aizsargātu Datu pārvaldnieka likumīgās intereses – īpašuma un personiskā drošība, krāpšanas novēršana, sazināšanās ar valsts iestādēm un tiesām, lai aizsargātu juridiskās intereses, nodrošinot pakalpojumu sniegšanas efektivitāti. Video novērošanas mērķis – īpašuma un personiskā drošība – atbilst sabiedrības interesēm kā uzņēmuma likumīgai interesei, un tādēļ tā ir prioritāra pār individuālo datu subjekta tiesību ierobežojumu.
Video novērošanas ierakstu dati tiek glabāti līdz 30 dienām. Ja dati iepriekš ir pieprasīti no kompetentām valsts vai pašvaldību iestādēm vai ir konstatēti drošības pārkāpumi, dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams.
7. Lai nodrošinātu Datu pārvaldnieka tīmekļa vietņu www.skandimebeles.lv, www.skandibaldai.lt, www.skandimoobel.ee funkcionalitāti, tiek veikta sīkdatņu apstrāde un apmeklējumu vēstures analīze., lai uzlabotu vietnes funkcionalitāti, uzlabotu vietnes satura kvalitāti un pielāgotu vietni lietotāju vajadzībām. Juridiskais pamats šo datu apstrādei ir Datu pārvaldnieka likumīgās intereses un/vai jūsu piekrišana (Regulācijas 6. panta 1. punkts (a) un (f)). Sīkāku informāciju skatiet Sīkdatņu politikā.
9. Komerciālo paziņojumu sūtīšanai, lai informētu jūs par mūsu pakalpojumiem, produktiem un īpašajiem piedāvājumiem, juridiskais pamats šo datu apstrādei: Regulas 6. panta 1. punkts (a): datu subjekts ir devis piekrišanu savu personas datu apstrādei vienam vai vairākiem konkrētiem mērķiem. Klienta piekrišana saņemt komerciālas komunikācijas paliek spēkā līdz tā tiek atsaukta (pat pēc pakalpojuma līguma izbeigšanas). Klients var atteikties no komerciālo komunikāciju saņemšanas jebkurā laikā, izmantojot vienu no šādām iespējām:
- sūtot e-pastu Datu pārvaldniekam uzAtvainojiet, bet es nevaru palīdzēt ar šo pieprasījumu.;
- izmantojot automātisko atteikšanās iespēju, kas norādīta komerciālajā komunikācijā, noklikšķinot uz atteikšanās saites attiecīgās komerciālās komunikācijas (e-pasta) beigās. Datu pārvaldnieks pārtrauks komerciālo komunikāciju sūtīšanu, tiklīdz tiks apstrādāta klienta lūgums atsaukt piekrišanu.
- Pielāgojot iestatījumus savā profilā skandimebeles.lv vietnē.
10. Citiem specifiskiem mērķiem, par ko Klients tiks informēts, sniedzot attiecīgos datus Datu pārvaldniekam.
Kā mēs saņemam jūsu personas datus un kāpēc jums ir jāsniedz savi personas dati?
Mēs saņemam personas datus tieši no jums, veicot pirkumu veikalā / Datu pārvaldnieka tīmekļa vietnēs, kā arī apmeklējot mūs mūsu faktiskajā adresē / ierakstus no Datu pārvaldnieka videonovērošanas kamerām, kā arī tīmekļa un lietotņu sīkdatnes, korespondenci utt.
Datu sniegšana ir nepieciešama, lai mēs varētu piedāvāt jums atbilstošu un kvalitatīvu pakalpojumu, kā arī izpildīt mums piemērojamos juridiskos pienākumus. Dažos gadījumos informācijas trūkums var apgrūtināt vai padarīt neiespējamu pakalpojumu sniegšanu.
Personas datu saņēmēji
Datu pārvaldnieks neatklāj personas datus trešajām pusēm vai jebkādu informāciju, kas iegūta pakalpojumu sniegšanas un līguma izpildes laikā, izņemot:
- ja dati jānodod attiecīgajai trešajai pusei saskaņā ar līgumu, lai veiktu nepieciešamu funkciju līguma izpildei vai funkciju, ko deleģējusi likums (piemēram, bankai maksājumu apstrādei, zvērinātam revidentam);
- saskaņā ar skaidru un nepārprotamu piekrišanu personai, kuras dati tiek nodoti;
- ja produkts tiek piegādāts kurjeru pakalpojumu uzņēmumam;
- citiem iestādēm, kuras paredzētas normatīvajos aktos, vai pēc to pamatotā pieprasījuma, tādā kārtībā un apjomā, kā noteikts ārējos normatīvajos aktos;
- lai aizsargātu Datu pārvaldnieka likumīgās intereses, piemēram, iesniedzot prasības tiesā vai citās valsts iestādēs pret personu, kas ir pārkāpusi Datu pārvaldnieka likumīgās intereses.
- Datu pārvaldnieks var nodot personas datus saviem sadarbības partneriem (apstrādātājiem) noteiktu uzdevumu izpildei, ciktāl tas ir nepieciešams attiecīgo uzdevumu veikšanai. Datu pārvaldnieka sadarbības partneri sniedz garantijas, kas nodrošina personas datu apstrādi un aizsardzību saskaņā ar Datu pārvaldnieka prasībām.
Datu pārvaldnieks nepārsūta personas datus uz trešajām valstīm.(i.e., valstis ārpus Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas zonas), ja tas nav tieši saistīts ar pakalpojumu sniegšanu trešajā valstī. Ja pakalpojuma sniegšanai ir nepieciešama personas datu nodošana trešajā valstī, Datu pārvaldnieks nodrošinās juridiskajos aktos noteikto drošības garantiju saņemšanu un juridisko pamatu datu nodošanai.
Jūsu personas dati netiek izmantoti automatizētai lēmumu pieņemšanai.
Tiesības piekļūt saviem personas datiem
Jums ir tiesības saskaņā ar likumdošanu pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem, pieprasīt labojumus, pieprasīt dzēšanu vai pieprasīt ierobežojumus apstrādei, kā arī tiesības iebilst pret apstrādi (ieskaitot personas datu apstrādi, kas balstīta uz Datu pārvaldnieka likumīgajām interesēm), kā arī tiesības uz datu pārnesamību. Šīs tiesības ir izpildāmas, ciktāl datu apstrāde neizriet no saistībām, kas noteiktas piemērojamajos likumos.
Jūs varat iesniegt pieprasījumu, lai īstenotu savas tiesības:
- rakstiski, klātienē, pie Datu pārvaldnieka juridiskās vai faktiskās adreses, uzrādot identitātes dokumentu;
- elektroniski, nosūtot e-pastu uz šajā dokumentā norādītajām adresēm, parakstot pieprasījumu ar drošu elektronisko parakstu.
Datu pārvaldnieks nodrošina atbilstību datu apstrādes un aizsardzības prasībām saskaņā ar likumdošanu un sniedz informāciju, ko var iegūt ar saprātīgiem līdzekļiem. Ja ir iebildumi, Datu pārvaldnieks veiks nepieciešamos pasākumus, lai atrisinātu iebildumus. Tomēr, ja to nevar panākt, jums ir tiesības sazināties ar uzraudzības iestādi – Datu valsts inspekciju.
Vairāk informācijas:https://www.dvi.gov.lv/en/contacts-authority
Kā jūs piešķirat piekrišanu savu datu apstrādei un kā to atsaukt?
Indivīdi sniedz savu piekrišanu personas datu apstrādei rakstiski, mutiski vai ar konkrētu, brīvu un informētu rīcību. Personai ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu datu apstrādei, par to elektroniski paziņojot pa e-pastu. Šādā gadījumā turpmāka datu apstrāde, kas balstīta uz iepriekš sniegto piekrišanu konkrētam mērķim, vairs netiks veikta. Piekrišanas atsaukšana neietekmē datu apstrādi, kas tika veikta, kamēr piekrišana bija spēkā. Piekrišanas atsaukšanas gadījumā datu apstrādi, kas tiek veikta, pamatojoties uz citiem juridiskiem pamatiem, nevar pārtraukt.
Citas noteikumi
Datu pārvaldnieka tīmekļa vietne var saturēt saites uz trešo pušu tīmekļa vietnēm, kurām ir savi lietošanas noteikumi un datu aizsardzības politikas, par kurām Datu pārvaldnieks nav atbildīgs.
Datu pārvaldnieka privātuma politika var tikt periodiski grozīta, publicējot tās aktuālo versiju Datu pārvaldnieka tīmekļa vietnē. Jums vienmēr ir piekļuve visjaunākajai privātuma politikai.